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Terminos y Condiciones de uso

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Actualización: Febrero de 2016

Estos Términos y condiciones del Uso (este "Acuerdo") describen los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios de Survey Work. Usted debe leerlo, entenderlo, y revisarlo periódicamente por si hay actualizaciones. Si tiene alguna pregunta que nuestra sección de Preguntas Frecuentes, no pudo contestar, por favor póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor absténgase de utilizar este sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento, a nuestra exclusiva decisión. Si continúa utilizando el sitio una vez que hayamos anunciado cambios a los términos y condiciones, significa que usted ha aceptado estos términos.

1. Aceptación del acuerdo con el usuario

Este Acuerdo se aplica a los derechos de acceso, y el uso de los sitios webs de Survey Work (el "Sitio") y los servicios prestados por Survey Work, incluyendo los servicios de encuestas. El sitio, servicio y cualquier otro servicio que Survey Work proporcione se refieren en este acuerdo colectivamente como los "Servicios".

2. Los Servicios

Los Servicios permiten a las personas que cumplan con los requisitos de elegibilidad a realizar encuestas o registrarse en el panel del usuario (el "Panel"). Los miembros del Panel pueden ser elegidos para participar en encuestas en el Sitio. Los miembros del panel pueden recibir Points u otros incentivos por la participación en los servicios que Survey Work puede poner a disposición de vez en cuando.

3. Points

Los Points caducan al cumplirse los tres años desde la fecha de adjudicación y con anterioridad en caso de que transcurran tres (2) meses sin actividad en la cuenta.

4. Elegibilidad y registro de servicio

Los Servicios pueden ser utilizados sólo por personas que tengan por lo menos 14 años de edad. Los Servicios no están diseñados para el uso de niños bajo los 14 años. El uso de los Servicios es inválido donde esté prohibido.

ACCEDIENDO O UTILIZANDO LOS SERVICIOS, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE REÚNE LOS REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD Y CUMPLIRÁ CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.

5. Aranceles por los Servicios

Los usuarios no deben pagar ningún arancel por participar en los Servicios. Survey Work puede, a su entera discreción, optar por cobrar aranceles por la participación en los Servicios, o por usar o acceder a cualquier otros Servicios en cualquier momento. De ser así, Survey Work actualizará este Acuerdo a los efectos de que queden reflejados tales aranceles.

6. Requisitos de participación

Su posibilidad de participar en los Servicios, depende expresamente a su conformidad con el presente acuerdo y con todas las políticas y pautas aplicables a los Servicios que Survey Work puede poner a disposición ocasionalmente. Si usted incurre en incumplimiento, fraude u otra actividad inadecuada (como resuelto por Survey Work en su exclusivo criterio), Survey Work podrá cancelar o invalidar su elegibilidad, sus cuentas, su inscripción y los Points, negarse a canjear los Points, o limitar, bloquear y evitar su acceso a los Servicios y el uso de los mismos y, además se perderá el derecho a todos los Points, incentivos y recompensas. Sin limitar la generalidad de lo precedente, se aplican los siguientes requisitos para el uso de los servicios:

  • El No-Uso y Confidencialidad. La información y el contenido que se ponen a su disposición en los Servicios pueden contener secretos comerciales u otra información confidencial o comercial de los proveedores o licenciantes de Survey Work. Usted debe mantener bajo estricta reserva y no revelar a cualquier otra persona, ninguna información y contenido a los cuales pueda acceder o aprender con respecto a su participación en cualquier encuesta, proyecto, cuestionario u otra actividad de estudio de mercado, relacionada con los Servicios. Usted no debe utilizar cualquier información o contenido con ninguna otra finalidad excepto la referida a su participación en los Servicios de conformidad con el presente Acuerdo. Usted acuerda, por este medio, notificar a Survey Work inmediatamente si se entera o sospecha que de alguna manera se usa o divulga cualquier información o contenido, o se accede a los mismos, de modo distinto al autorizado específicamente en este Acuerdo.
  • Información de Registro. Usted acepta a (a) proporcionar información exacta, actual y completa acerca de usted, como quizás se le pida en cualquiera de los formularios de inscripción en los Servicios; (b) conservar la seguridad de su contraseña e identificación para iniciar sesión; y (c) mantener y actualizar, sin demora, la información de su inscripción y cualquier otra información que usted proporcione a Survey Work, a los efectos de conservar la misma de forma precisa, actualizada y completa. La inscripción requiere información que incluye, sin restricción, su nombre legal completo, su fecha de nacimiento, la dirección de su domicilio principal, su número de teléfono y su dirección electrónica vigente en uso.
  • Cuentas Múltiples. Usted puede tener sólo una cuenta activa por vez. Se permite sólo una cuenta por dirección postal. En caso de detectarse varias cuentas o dirección electrónica múltiples a nombre de una misma persona, se le dará la baja y se confiscarán todos los Points, incentivos y recompensas.
  • Cumplimiento de la Ley. Usted debe cumplir en todo momento con todas las leyes aplicables, normas, reglamentos y decretos y abstenerse de hacer que Survey Work viole cualquier ley, norma, reglamentación u decreto.
  • Participación de buena fe. Usted acepta participar de buena fe y a lo mejor de su capacidad en cualquier actividad de investigación de mercado en las cuales usted participe con respecto a los Servicios. Usted no proveerá datos falsos o engañosos, incluyendo sin limitación, las respuestas de la encuesta que son contrarias con respuestas previas o estadísticamente improbables.
  • Comunicaciones adecuadas. Si usted se comunica con nuestros Recepcionistas u otro personal de Survey Work ("Personal"), usted acepta hacerlo de una manera respetuosa y apropiada. Aparte de eso usted no podrá enviar, subir, compartir o distribuir al Personal, ni a las filiales de Personal ni a otros usuarios de los Servicios, ninguna comunicación ruda u ofensiva o ningún contenido obsceno, vulgar, con orientación sexual, de escándalos, amenazas, de odio, ilegal o de otra manera inapropiado.
  • Contenido del usuario. Usted puede proporcionar información a Survey Work con respecto a su participación en estudios de mercado o que de otro modo esté relacionada con los Servicios, incluidas respuestas a encuestas, ideas, opiniones u otra información o contenido ("Contenido del usuario"). Si usted facilita cualquier Contenido del usuario, y a menos que Survey Work indique expresamente lo contrario, usted otorga a Survey Work y sus filiales la no-exclusividad, exento de regalías, de manera perpetua, irrevocable y completamente el sub-derecho de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, realizar y exhibir dicho Contenido del Usuario en todo el mundo, por cualquier medio de comunicación, sin reconocimiento ni compensación alguna a su favor.

Mediante el suministro de cualquier Contenido del usuario usted declara y garantiza que goza de pleno derecho para suministrarlo y que el mismo es preciso y completo. No debe suministrar ningún Contenido del usuario que reúna las siguientes características:

  • que sea ilegítimo, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugestivo, que implique acoso, que sea intimidatorio, que transgreda los derechos de privacidad o publicidad, que sea insultante, incendiario, falso, impreciso, engañoso, fraudulento o que simule o tergiverse una asociación o afiliación con alguna persona o entidad;
  • que infrinja la obligación de confidencialidad o los derechos de alguna persona o entidad, o que de otro modo genere responsabilidad o viole alguna ley local, provincial, nacional o internacional, incluidas, sin limitación, las reglamentaciones de la Comisión de Valores y Bolsas de los Estados Unidos (SEC por siglas en inglés) y cualquier norma de una bolsa de valores tal como la Bolsa de Comercio de Nueva York, la American Stock Exchange o NASDAQ;
  • que pueda infringir alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de alguna persona o entidad;
  • que contenga información privada de alguna persona o entidad, incluidos, sin limitación, domicilios, números telefónicos, direcciones electrónicas, números de seguro social y números de tarjetas de crédito;
  • que contenga algún virus, datos corruptos u otra información o archivos perjudiciales o dañinos o destructivos; o
  • que a entera discreción de Survey Work, sea cuestionable, no refleje sus esfuerzos de buena fe por responder las preguntas de las encuestas o estudios de mercado, o que podría exponer a Survey Work o a quienes le otorgan licencias o a sus proveedores a algún tipo de responsabilidad.

6.1 Promoción de cuenta

6.1.1 El usuario podrá realizar promoción de su cuenta para registrar a otros usuarios, siempre que no utilice técnicas de spam (envío de mensajes no solicitados) o publicidad en sitios no acordes (aquellos cuya temática sea diferente de "ganar dinero" o "publicidad"). No esta permitido hacer publicidad engañosa, en concreto aludiendo ganancias o condiciones que no se corresponden con la realidad. Tampoco se permite, sugerir de ninguna manera a los futuros usuarios cometer cualquier tipo de fraude en contra de la empresa.

6.1.2 Software. Si el usuario está ofreciendo o es encontrado promoviendo o utilizando cualquier programa o servicio usado para engañar o estafar a Encuestas Survey Work, su cuenta será cancelada sin notificación, perdiento todo derecho adquirido en Encuestas Survey Work. Podríamos también iniciar acciones legales.

7. Derechos de autor y licencia limitada

Los Servicios y otros materiales contenidos en el Sitio o dentro de los Servicios, incluyendo sin limitación, las marcas de Survey Work, logotipos y toda la información, contenido, diseños, texto, gráficos, información, datos, informática, otros archivos, y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido"), son de propiedad de Survey Work y sus proveedores y licenciantes y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos de América e internacionales.

Siempre y cuando usted cumpla con todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, Survey Work le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder a los Servicios y usarlos, exclusivamente para fines personales que no sean de carácter comercial. A excepción de aquellos derechos expresamente concedidos en este Acuerdo, ningún otro derecho es otorgado a usted, ya sea expreso o implícito, bajo este Acuerdo. A menos que esté explícitamente indicado, ninguna cláusula de este Acuerdo se interpretará como el otorgamiento de ninguna licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, ya sea por preclusión, participación u otra manera. Esta licencia se podrá revocar en cualquier momento.

Se prohíbe estrictamente cualquier uso de los Servicios o de algún Contenido que se aparte de lo específicamente autorizado en este Acuerdo sin mediar el consentimiento previo de survey Work por escrito y su realización determinará la finalización de la licencia otorgada en esta sección. El uso no autorizado también puede infringir las leyes y reglamentaciones aplicables, incluidas, sin limitación, las leyes sobre protección de los derechos de propiedad intelectual y de marcas y las reglamentaciones y leyes aplicables en materia de comunicaciones, y los derechos de Survey Work y de terceros.

8. Marcas

Las marcas y logotipos de survey Work , como las Letras de diseño de Survey Work y cualquier otro producto o nombre de servicio o consigna incluida en cualquier Contenido o bien dentro de los Servicios, son propiedad de Survey Work, sus proveedores o licenciantes, y no deben ser copiadas, imitadas o utilizadas, en todo o en parte, sin permiso previo por escrito de survey Work o del titular de la marca que corresponda. Todas las otras marcas, marcas registradas, nombres de productos y nombres o logotipos de empresas mencionados en los Servicios o en cualquier Contenido son de propiedad de sus respectivos propietarios. Referencias de productos, servicios, procesos u otra información, a través del nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otra manera no constituyen ni implican respaldo, patrocinio o recomendación del mismo por parte de Survey Work. Los derechos son reservados.

9. Declinación de responsabilidades por garantías

EL USO QUE USTED REALICE DE LOS SERVICIOS, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO, CORRE POR SU EXCLUSIVA CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO SE SUMINISTRAN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN SE ENCUENTREN DISPONIBLES". SURVEY WORK, SUS FILIALES, QUIENES OTORGAN LAS LICENCIAS Y LOS PROVEEDORES, ASÍ COMO TAMBIÉN SUS RESPECTIVOS MIEMBROS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, REPRESENTANTES Y EMPLEADOS (COLECTIVAMENTE, LOS "PRESTADORES") EXPRESAMENTE DECLINAN TODA Y CUALQUIER GARANTÍA, DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO Y NO-INFRACCIÓN. SURVEY WORK NI NINGUNO DE LOS OTROS PRESTADORES GARANTIZA EL USO, FUNCIONAMIENTO O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDO(A) DE LOS SERVICIOS, NI DE NINGÚN CONTENIDO, NI ASEGURAN EL ÉXITO DE CUALQUIER SOLICITUD DE ENVÍO O TRANSACCIÓN QUE USTED INTENTE REALIZAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS, NI GARANTIZA QUE LA MISMA RESULTE INCORRUPTA O SE PUEDA COMPLETAR DENTRO DE UN PLAZO RAZONABLE. CUALQUIER DEMORA O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO QUE DERIVE DEL ACCESO O DEL USO DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO POR SU PARTE SERÁ DE SU ENTERA RESPONSABILIDAD. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO(A), QUE USTED OBTENGA DE SURVEY WORK O DE CUALQUIER OTRO PRESTADOR A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O POR SU INTERMEDIO, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE LOS SERVICIOS QUE NO SE ENCUENTRE EXPRESAMENTE INCLUIDA EN EL PRESENTE ACUERDO. EN ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDE ESTAR PROHIBIDA LA DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍAS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS, LOS CUALES VARÍAN ENTRE UNA JURISDICCIÓN Y OTRA.

10. Limitación de las responsabilidades

SURVEY WORK NI NINGUNO DE LOS OTROS PRESTADORES SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR LUCRO CESANTE, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (AÚN CUANDO SE HAYA INFORMADO A SURVEY WORK O A CUALQUIER OTRO PRESTADOR SOBRE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS) QUE SURJAN COMO RESULTADO DEL ACCESO A LOS SERVICIOS O A CUALQUIER CONTENIDO O DEL USO DE LOS MISMOS POR SU PARTE, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE QUE USTED ACCEDA A LOS SERVICIOS O A CUALQUIER CONTENIDO Y LOS USE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN NI LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS O INCIDENTALES, RAZÓN POR LA CUAL LA LIMITACIÓN PRECEDENTE TAL VEZ NO RESULTE APLICABLE EN SU CASO.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA POR LA CUAL SURVEY WORK Y TODOS LOS OTROS PRESTADORES RESPONDERÁN EN RELACIÓN CON TODAS LAS DEMANDAS QUE SURJAN EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO, YA SEA DE CARÁCTER CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO, ASCENDERÁ AL MONTO QUE FUERE MAYOR ENTRE (A) CUALQUIER MONTO QUE SURVEY WORK LE HAYA PAGADO EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO DENTRO DE LOS DOCE MESES PREVIOS A LA DEMANDA PERTINENTE Y, (B) CIEN (US$ 100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES. CADA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE ACUERDO QUE PREVÉ UNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD, LA DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS Y PERJUICIOS, TIENE POR FINALIDAD DISTRIBUIR LOS RIESGOS EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES. ESTA DISTRIBUCIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES DIVISIBLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS OTRAS CLÁUSULAS DEL PRESENTE ACUERDO. LA LIMITACIONES ESTIPULADAS EN ESTA SECCIÓN SERÁN DE APLICACIÓN AÚN CUANDO ALGÚN RECURSO DE REPARACIÓN LIMITADA FRACASE EN SU FINALIDAD ESENCIAL.

11. Indemnización

Usted indemnizará y amparará a Survey Work y a todos los otros Prestadores contra cualquier coste, daños y perjuicios, gastos y responsabilidades (incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier Contenido del usuario o estén relacionados con el mismo, del uso de los Servicios o de cualquier Contenido, del incumplimiento de este Acuerdo o de la violación de cualquier derecho de terceros, por su parte.

12. Contenido de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces o información en referencia a los contenidos y servicios prestados por terceros (colectivamente, "contenido de terceros"). Survey Work no supervisa ningún Contenido de Terceros ni ejerce ningún control sobre el mismo. Survey Work no respalda ni adopta ningún Contenido de Terceros y no puede dar garantía acerca de la precisión o integridad del mismo. Survey Work no asume responsabilidad alguna de actualizar o revisar ningún Contenido de Terceros, y no representa o garantiza la exactitud de cualquier información incluida en cualquier Contenido de Terceros. Usted puede utilizar cualquier Contenido de Terceros que figura en él, bajo su propio riesgo. Opiniones expresadas en el Contenido de Terceros no están respaldadas por Survey Work.

13. Privacidad

Survey Work podrá obtener información referida al registro u otros datos sobre usted a través de los Servicios. Por favor, lea la Política de Privacidad de Survey Work para obtener información sobre la recopilación, el uso y la revelación de esta información por parte de Survey Work.

14. Opinión

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión, material original o creativo u otra información o contenido que le sea suministrado por Survey Work, en la medida en que no constituya Contenido del usuario, será de exclusiva propiedad de Survey Work. Survey Work tendrá el derecho de propiedad exclusivo, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, y estará facultada a utilizar y divulgar tal información y contenido sin limitaciones, con cualquier finalidad, ya sea comercial o de otro modo, sin ningún reconocimiento o compensación a favor del usuario. Asimismo por el presente usted otorga a Survey Work la licencia perpetua e irrevocable para utilizar tal información y contenido con cualquier finalidad.

15. Contratistas independientes

Usted y Survey Work son contratistas independientes a todos los efectos. Por medio de este Acuerdo o a través del acceso a los Servicios o del uso de los Servicios por su parte no se genera, ni se tiene la intención de crear, ninguna relación de representación, asociación, empresa conjunta, relación de dependencia ni de franquiciante-franquiciado.

16. Generalidades

Finalización

A pesar de cualquier término de este Acuerdo, Survey work se reserva el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, de suspender o cancelar cualquiera de los Servicios, de poner término a su licencia para usar los Servicios, de eliminar cualquier registro del Panel u otras cuentas, de eliminar los Points sin canjearlos, y de restringir, bloquear, limitar y evitar su acceso y el uso a los Servicios. La finalización o cualquier otra acción adoptada por Survey Work según lo descripto en este párrafo, no limitará ningún otro recurso que Survey work pueda hacer valer contra usted, conforme a derecho o a equidad.

Actualizaciones al presente Acuerdo

Survey Work puede actualizar el presente Acuerdo de vez en cuando. Cuando así lo haga, revisará la "fecha de actualización" de este Acuerdo. Usted es responsable de revisar y de adherirse a la versión más reciente de este Acuerdo.

Avisos legales generales

Mediante el acceso a los Servicios por su parte, usted acepta recibir comunicaciones de Survey Work por vía electrónica. Estas comunicaciones podrán incluir notificaciones sobre su cuenta e información respecto de los Servicios. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que Survey Work le envíe electrónicamente será suficiente a los efectos de los requisitos de las comunicaciones legales, incluido cualquier requisito de que las comunicaciones se realicen por escrito.

La falta de acción por parte de Survey Work en determinada circunstancia no implica que Survey Work renuncie a su capacidad de actuar respecto de dicha circunstancia o de circunstancias similares. Cualquier disposición del presente Acuerdo que resulte inválida, ilegal o que no se pueda hacer cumplir será separada del mismo, y las disposiciones restantes de este Acuerdo mantendrán plena validez y efecto. Los encabezados de los artículos y los títulos del presente Acuerdo se incluyen únicamente a los efectos de conveniencia y no revisten efecto legal ni contractual. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza subsistan a la finalización del presente (incluidas, sin limitación, las disposiciones sobre indemnización, limitaciones de la responsabilidad, declinación de responsabilidad por garantías y propiedad intelectual) mantendrán plena vigencia y efecto después de la finalización de este Acuerdo.

Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Nueva York, EE.UU., excluidos los principios sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia o demanda que surja de los Servicios o de este Acuerdo o en relación con los mismos se deberá iniciar dentro del plazo de un año después de haber surgido el reclamo y se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Tal controversia o reclamo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ningún reclamo o controversia de ninguna otra parte. El arbitraje tendrá lugar en Nueva York, Nueva York, Estados Unidos, y el laudo arbitral se podrá registrar ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. El laudo arbitral será de carácter definitivo y vinculante para las partes sin derecho a apelación ni revisión con excepción de lo previsto por la ley en el estado de Nueva York. Cualquiera de las partes podrá obtener una medida cautelar o una orden de no innovar ante cualquier tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario, para proteger los derechos o la propiedad de la parte durante la ejecución del arbitraje.

Este Acuerdo, incluidos todos los términos, políticas y pautas a las/los que se hace referencia en el mismo, constituye el acuerdo completo celebrado entre usted y Survey Work respecto de los Servicios. Este Acuerdo sustituye a todos los acuerdos previos y a todas las comunicaciones intercambiadas entre usted y Survey Work en relación con el objeto del presente.

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